Foire aux Questions (FAQ)

6/11/26

Blogue
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos solutions de fixation, la compatibilité, l’entretien et les caractéristiques de nos produits. Contactez notre équipe pour obtenir plus d’information !

Questions sur le Safety Arm System®:

Q1. Mon Safety Arm System est-il compatible avec les civières Stryker Power-PRO XT et Power-PRO 2?

  • Oui. Le même système de bras peut être utilisé avec les deux modèles de civières. Il suffit de remplacer le bloc d’ancrage qui est propre à chaque civière.

Q2. Puis-je retirer ou abaisser mon Safety Arm System?

  • Oui. Vous pouvez retirer complètement le bras de la civière en retirant la goupille de verrouillage, ou simplement l’abaisser pour certaines procédures auprès du patient.

Q3. Quel est son poids?

  • Incluant la Base de Fixation Standard, le poids total est de 5,57 lb (2,53 kg).

Q4. Le Safety Arm System et les appareils médicaux installés ont-ils un impact sur l’équilibre de la civière?

  • Non. Les appareils médicaux installés demeurent alignés avec l’empreinte de la civière, ce qui respecte son centre de gravité.

Q5. Peut-on installer le système du côté gauche de la civière?

  • Oui, bien sûr. Des modèles pour le côté droit ou le côté gauche sont offerts afin de répondre à vos besoins.

Q6. Une des goupilles de mon bloc d’ancrage est brisée. Dois-je acheter un nouveau bloc d’ancrage?

  • Non. Les pièces de remplacement sont offertes séparément.

Questions sur la Base de Fixation Standard

Q1.  J’ai un nouvel appareil médical et je souhaite acheter un système de fixation pour celui-ci. La Base de Fixation que je possède déjà sera-t-elle compatible avec ce nouveau support?

  • Oui. Tous les supports dotés d’un disque inférieur standard sont compatibles avec la même base.

Q2. Y a-t-il un avantage à utiliser la Base de Fixation Allongée plutôt que la Base de Fixation Standard?

  • La Base de Fixation Allongée propose une zone d’appui plus longue, ce qui peut être avantageux pour les appareils médicaux ayant une forme particulière ou un poids plus élevé. Dans la plupart des cas, la Base de Fixation est recommandée.

Q3. Quels supports sont compatibles avec le Système de Fixation Murale Pro?

  • Tout système de fixation Technimount doté d’un disque inférieur standard et respectant la Charge Maximale d’Utilisation (CMU).

Autres questions

Q1. Quelle civière est compatible avec le Xtension Pro® Assistant – CCT?

  • La Stryker Power-PRO XT.

Q2. Quelle civière est compatible avec l’Xtension Pro® – Tablette ECMO?

  • La Stryker Power-PRO XT.

Q3. Les produits nécessitent-ils un entretien?

  • Oui. Comme tout produit soumis à une utilisation intensive, un entretien est requis. Toutefois, nos produits sont très durables et ne nécessitent qu’un entretien régulier approprié. Veuillez consulter le guide de l’utilisateur fourni.

Q4. Quelle est la garantie des produits?

  • 1 an

Q5. Quel est le délai de livraison pour les produits standards?

  • De 4 à 6 semaines.

Q6. Pouvez-vous fournir des certificats de conformité et des rapports d’essais?

  • Oui. Ces documents sont disponibles sur demande.